Regulamin zwrotów i reklamacji

1. Kupujący posiada prawo dokonania zwrotu w sklepie internetowym Her Day.

2. Towar wraz z formularzem zwrotu oraz dowodem sprzedaży należy odesłać na adres: Her Day ul. Schonborna 7, 30-699 Kraków

3. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki Kupujący ma prawo zwrotu i powinien odesłać towar na podany wyżej adres wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu.

4. Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczającego podstawowe zapoznanie z produktem jak np. poplamienie, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnego zamocowania metki, wszelkich środków zapachowych (perfumy, dezodoranty, środki piorące itp.).

5. Zwrot nie przysługuje innym podmiotom gospodarczym, które na zakup towarów otrzymały fakturę VAT.

6. Sprzedający rozpatrzy każde żądanie zwrotu w terminie do 14 dni od daty przyjęcia zwrotu.

7. Sprzedający nie przyjmuje zwrotów ubrań wysyłanych do firmy za pobraniem, paczkomatami lub bez uprzedniego powiadomienia Sprzedającego o tym fakcie (telefonicznie lub mailem).

8. Sposób opakowania oraz przewożenia towarów odsyłanych Sprzedającemu powinien odpowiadać ich właściwościom (odpowiednie zapakowanie i zabezpieczenie towaru).

9. Kupujący ponosi koszt odesłania towaru.

10. Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na adres herdaysklep@gmail.com lub drogą listowną na podany wyżej adres w p.2

Produkt dodany do ulubionych

Korzystanie ze strony oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Polityce prywatności.